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Service bei Sofawerk

Unser Service - Ihre Vorteile!

Kunden Service

Allgemeine Informationen
Stoffmuster gratis
Kompetente Beratung
Zahlarten - Kauf auf Rechnung
Versand (gratis Liefer- und Aufbauservice)
Gute Preise
Hochwertige Materialien
Polsterqualität
Pflegetips

Allgemeine Produktinformationen

Sie wissen genau was Sie wollen. Sie wünschen sich ein Schlafsofa das sich Ihrer Wohn- und Raumsituation anpasst – ein modernes oder ein klassisches Schlafsofa. Als 2-Sitzer oder 3-Sitzer Schlafsofa oder gar ein Ecksofa mit Schlaffunktion? Gut, dann haben wir sicher das passende Produkt für Sie, das darüber hinaus allen Ansprüchen an eine moderne Wohnlösung gerecht wird.

Bei Sofawerk erhalten Sie die perfekte Verbindung aus Design, Komfort und Funktionalität. Wir bieten Polstermöbel, die in Ihr Leben und in Ihre Wohnung passen. Und das Beste dabei ist, Sie müssen keine Kompromisse eingehen. Qualität und Design stehen eben nicht immer im Widerspruch zueinander. Überzeugen Sie sich von unserem Schlafsofa-Angebot!

Längsschläfer - Die Vorteile: Ob , oder , die Variationsmöglichkeiten bei Längsschläfermodellen kennen keine Grenzen. Ein Längsschläfer ermöglicht es Ihnen, dank einer hochwertigen Matratze, einen entspannten Schlaf auf Komforthöhe zu haben. Mit wenigen Handgriffen wird aus dem Sofa ein Bett. Sicherlich gehören die Längsschläfer daher auch zu den meistverkauften Schlafsofas in Deutschland. Querschläfer - Die Vorteile: Schlafen Sie bequem auf Sitzhöhe. Durch einfaches nach-vorne-ziehen der Sitzfläche und Umklappen der Rückenfläche erhalten Sie schnell und bequem eine komfortable Liegefläche, die optional auch durch Umklappen der Armlehne zum Bett werden kann. Ihr Schlafsofa – ein Sofa und ein Bett.

Stoffmuster gratis zusenden

Der richtige Bezug macht ein Schlafsofa zu einem ganz besonderen Platz. Ein Platz, der Ihnen alle Möglichkeiten bietet – sitzen, liegen oder schlafen. Bei Sofawerk wissen wir, dass Sie einen möglichst genauen Eindruck von der Haptik und Farbe des Materials für Ihre Auswahl bekommen müssen. Deshalb helfen wir Ihnen gern mit unseren Stoffmustern, genau das Passende für Sie zu finden. Gerne senden wir Ihnen kostenlos ein Stoffmuster Ihres zukünftigen Schlafsofas postalisch zu. Wählen Sie sich Ihr Sofa mit Ihren Wunschstoff (hierzu benötigen wir die Artikelnummer Ihres Wunschsofas) aus und rufen Sie uns unter der kostenfreien Service-Hotline 0800 - 7245722 an. Unsere Kundenberatung sendet Ihnen das entsprechende Stoffmuster – für Sie kostenfrei – zu.

Kompetente Beratung

Professionelle Möbelberatung - unsere kompetenten Schlafsofaexperten stehen Ihnen bei allen Fragen rund um das Schlafsofa mit Rat und Tat zur Seite. Dabei sprechen Sie nie mit einem Call-Center Mitarbeiter – sondern immer direkt mit einem Fachmann. Denn wir wollen, dass Sie am Ende das Sofa haben, das perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Ohne Kompromisse.

Wir sind persönlich für Sie da!
Telefon: 0800 - 7245722 (Ihre kostenfreie Hotline)
Email: service@sofawerk.de
Kundenservice Mo. - Fr. 8.30 – 17.00 Uhr

Unsere Zahlarten – einfach und sicherer bezahlen mit PayPal und Kauf auf Rechnung

Für Ihre Sicherheit bieten wir als Sofawerk.de Ihnen die für Sie besonders sicheren und einfachen Zahlungsarten an.

Einfach Zahlen mit PayPal
Ihre Sicherheit und die unkomplizierte Zahnungsabwicklung ist uns wichtig. Daher bieten wir als Sofawerk.de Ihnen die besonders sichere und einfache Zahlungsart PayPay an. Wählen Sie im Bestellprozess einfach PayPal bei den Zahungsarten aus. Die Bezahlung erfolgt dann direkt über Ihr PayPal Konto. So stehen Ihnen auch der Käuferschutz von Paypal zur Verfügung.

Kauf auf Rechnung:
Beim Rechnungskauf zahlen Sie erst nach Erhalt der Ware. Sie haben nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, die Rechnung zu begleichen. Für den Fall, dass Sie das Produkt an uns zurücksenden, wird der Rechnungsbetrag umgehend nach Erhalt der Sofa-Rücksendung, Ihrem Bankkonto gutgeschrieben, von dem aus Ihre Überweisung getätigt wurde. Bitte geben Sie daher immer im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an.

Versand inkl. kostenloser Lieferung und Aufbauservice

Kostenlose Lieferung:
Für die Lieferung Ihres Wunschsofas fallen keine Verandkosten für Sie an. Diese übernehmen wir für Sie.

Liefergebiet:
Wir verkaufen und vertreiben ausschließlich deutschlandweit. Lieferungen sind daher nur an Lieferadressen in Deutschland möglich.

Lieferzeit:
Wir sorgen gemeinsam mit dem Hersteller und seinen Logistik-Partnern dafür, dass Ihr neues Schlafsofa schnell bei Ihnen ankommt (in 5-6 Werkwochen, in Einzelfällen kann die Lieferzeit abweichen). Da wir auf eine Lagerhaltung verzichten, produzieren wir Ihr Sofa erst dann, wenn Sie bestellen.

Aufbauservice:
Die Lieferung erfolgt kostenfrei bis zu Ihnen in die Wohnung. Der Logistikpartner unseres Herstellers baut Ihr neues Schlafsofa auch auf und macht gemeinsam mit Ihnen einen Funktionstest. Dieser Aufbauservice ist inklusive.

Verpackungsentsorgung:
Die Verpackung nimmt der Logistikpartner unseres Herstellers auf Ihren Wunsch hin, selbstverständlich auch wieder mit und entsorgt diese fachgerecht.

Versandart:
Der Versand der Produkte erfolgt mit festen Logistikpartnern unserer Hersteller. So ist sichergestellt, dass Sie Ihre bestellten Produkte schnell, pünktlich und sicher erhalten. Unsere Kontaktaufnahme zur Anlieferung erfolgt per Telefon oder per E-Mail. Es ist für uns daher notwendig, Ihre vollständigen Kontaktdaten (Telefon+E-Mail) zu erhalten. Sollten Sie zum geplanten Termin verhindert sein, können Sie gern auch einen Ausweichtermin vereinbaren. Und sollte der Service einmal nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit sein, melden Sie uns dies bitte über die eingerichtete E-Mail (service@sofawerk.de).

WICHTIG:
Bitte stellen Sie vor der Anlieferung Ihres neuen Schlafsofas unbedingt sicher, dass Ihre Eingangsbereiche oder z. B. das Treppenhaus eine Zustellung der zum Teil sehr großen Packstücke erlauben. Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass sich weder Sofawerk noch die Hersteller oder deren Logistikpartner im Fall einer Zustellung durch alternative Zugänge dazu verpflichten, die Kosten für die Bereitstellung von Möbelliften oder anderem Gerät zu übernehmen. Bei entsprechender Barrierefreiheit wird Ihr Möbelstück bis an seinen Bestimmungsort transportiert und aufgebaut. Inklusive eines gemeinsamen anschließenden Funktionstestes.

Rücksendung (Retour):
Wir sind zufrieden, wenn Sie zufrieden sind. Und sollten Sie doch einmal unzufrieden sein, können Sie Ihre Schlafcouch innerhalb von 14 Tagen nach Zusendung zurückgeben. Wir holen die Waren ab und tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist. Nähere Einzelheiten zur Rücksendung finden Sie in unseren AGB . Bei Fragen zur Rücksendung können Sie sich auch gern mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, der Sie bei der Rückabwicklung unterstützen wird.

Gute Preise

Schlafsofas zu einem perfekten Preis-Leistungs-Verhältnis. Das kann natürlich jeder behaupten, aber bei Sofawerk ist es auch so: denn durch den Verzicht auf Lagerware bzw. eine Lagerhaltung und den Verzicht auf Verkaufsflächen entstehen Kostenvorteile die wir an Sie weitergeben. Unsere Hersteller als auch Sofawerk achten in allen Bereichen auf faire Arbeitsbedingungen und eine umweltschonende Produktion.

Hochwertige Materialien

Es ist ein Teil der Unternehmensphilosophie unserer Hersteller und Lieferanten, dem Umweltschutz eine ganzheitliche Betrachtung zukommen zu lassen. Das heißt, unsere Lieferanten berücksichtigen ebenso ökologische Aspekte - von der Beschaffung über die Fertigung bis hin zum Endprodukt!
Dazu zählen auch die Verwendung hochwertiger und umweltfreundlicher Materialien als Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffe ebenso wie Schaumstoffe und Vliese die FCKW- und lösemittelfrei in Deutschland hergestellt werden. Die Bezugsstoffe werden gemäß einer Qualitätsprüfung bei unserem Hersteller unterzogen und lt. Textilkennzeichnungsgesetz gekennzeichnet.
Des Weiteren bestätigen unsere Hersteller, dass keine Schadstoffe oder Substanzen enthalten sind, die nicht den gesetzlichen Anforderungen in Deutschland entsprechen. Im Gestellbau werden Spanplatten und/oder Sperrholzplatten verwendet die der gesetzlich vorgeschriebenen E1-Norm entspricht. Die Beschläge und Federkerne sind aus Metall. Alle Materialien werden nicht industriell "zusammengeschweißt", sondern handwerklich verbunden. Unsere Lieferanten fertigen Schlafsofas und Liegeprodukte in Deutschland und unterwerfen sich hohen Umweltauflagen.

Polsterqualität

Die Qualität aller Schlafsofas die Sofawerk vertreibt wird durch qualifizierte Handwerker und Materialien sichergestellt. Überliefertes Handwerk und modernste Fertigungstechniken ergänzen sich dabei, so dass ein hochwertiges und haltbares Polstermöbelstück entsteht. Unsere Standardausführung mit hochwertigem synthetischen, elastischem Polyätherschaum hat ein Raumgewicht von 35. Federkern oder Kaltschaum RGW 40 und RGW 50 sind darüber hinaus optional erhältlich.

Pflegetipps

Freundschaften muss man pflegen. Und auch Ihr Schlafsofa braucht die entsprechende Pflege. Denn wir möchten dass Sie auf Ihrer Schlafcouch noch Jahre später mit Ihren Freunden über alte Zeiten reden können. Die richtige und regelmäßige Pflege erhält den Gebrauchswert Ihres Polstermöbels. Pflegeanleitungen finden Sie u. a. auf der Website der der Deutschen Gütegemeinschaft Möbel e.V. (www.dgm-moebel.de). Bitte beachten Sie ggf. auch die beigelegten, gesonderten Pflege- und Reinigungshinweise Ihres Möbels. In unserem Pflegevideo sehen Sie ausserdem, wie Sie schnell kleinste Flecken mit geringem Aufwand beseitigen können.

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100-250 EUR.
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